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ssjngt 2020-09-03
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

어우진 2020-09-03
답변완료
문의내용 Q

들어가는 색소는 인공색소인가요, 천연색소인가요?

답변 A

안녕하세요 고객님,

저희는 인공색소는 사용하지 않고 있습니다.

모든 색은 자연재료로 색을 내고 있고 색소가 필요한 부분은 천연색소를 사용하고 있어요 ~


감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

이현경 2020-09-03
답변완료
문의내용 Q

헐 정말 중국산 단팥 넣으시나요?


찾아보니 매장에서는 국산 단팥이라 써놓고 판매하는것 같던데


매장이랑 재료가 다른것인지 변경된 것인지 원산지 확인부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님,


국산 팥을 저희가 직접 삶아서 단팥 앙금과 섞어서 사용하고 있습니다.


팥알은 국산이 맞지만 앙금은 중국산이 들어가고 있습니다.


말씀하신 부분은 고객님들께서 헷갈려하실 수도 있는 부분이라고 판단되어 즉시 수정해놓도록 하겠습니다.


문의해주셔서 감사합니다~

문의내용 Q

안녕하세요 


1. 상세 내용 내에 대표 원재료만 표기되었있는데 모든 원재료가 궁금합니다.

 또한 모든 제품의 상세 내용에 대표원재료만 있고, 원재료 모두 표기된건 찾을 수 없던데 기입해주시면 안되나요? 알레르기 항목이 많아서 원재료를 다 보고 구매하고 싶어서요


2. 아몬드포함이라고 되어있는 것은 밀은 아예 포함되지 않은 건가요? 글루텐뿐만아니라 밀자체에도 알레르기가 있어 문의드립니다.


감사합니다.

답변 A

안녕하세요 ~


1. 마카롱의 원재료는 아래 참고 부탁드립니다.

유자 : 유자청20.9%,아몬드분말(미국),슈가파우더,베스트프리,칙피스(이탈리아),식물성크림(인도네시아),유기농사탕수수,물엿,트리플섹

코코넛 : 코코넛밀크20.9%(태국),아몬드분말(미국),슈가파우더,베스트프리,칙피스(이탈리아),식물성휘핑크림(인도네시아),유기농사탕수수,물엿,트리플섹

흑임자 : 아몬드분말(미국),슈가파우더,베스트프리,칙피스(이탈리아),유기농사탕수수,식물성휘핑크림(인도네시아),물엿,흑임자페이스트4.7%(중국),트리플섹

얼그레이 : 아몬드분말(미국),슈가파우더,베스트프리,칙피스(이탈리아),식물성크림(인도네시아),유기농사탕수수,물엿,얼그레이분말3.89%(스리랑카),트리플섹

블루베리 : 아몬드분말(미국),슈가파우더,블루베리퓨레14.5%(프랑스),베스트프리,유기농사탕수수,칙피스(이탈리아),식물성크림(인도네시아),물엿,콘스타치,우리밀(국산),정제소금(국산)

바닐라 : 아몬드분말(미국),슈가파우더,베스트프리,칙피스(이탈리아),유기농사탕수수,식물성크림(인도네시아),물엿,바닐프로200 3.24%(프랑스)


전 제품에 대한 원재료를 상세페이지에 넣으려고 준비하고 있는데 인력이 한정되어있어서 지연이 되고 있습니다 ㅠㅠ

그동안은 번거로우시더라도 문의 남겨주시면 답변으로 남겨드리도록 할게요

늦어도 다음주 내에는 완료가 될 것 같아요~


2. 마카롱은 블루베리맛을 제외하고는 밀이 들어가지 않았습니다~


감사합니다 ^^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

홈페이지 상에 전성분 표시해야하지 않나요?

팜유 들어가 있는지 궁금합니다

답변 A

안녕하세요 고객님~


홈페이지상에 전성분을 기재하는 것이 의무는 아니지만 준비중입니다 ^^


다만 양이 상당해서 빠르게 진행하지는 못하고 있어요. ㅠㅠ


문의주신 현미카스테라의 전체 원재료는 아래 참고 부탁드립니다~


두유(두유액99.89%(대두고형분10%)(외국산),식염),쌀가루(국산),유기농비정제사탕수수,쌀눈유(태국),물엿,발아현미가루6.2%(국산),분리대두단백(중국),혼합제제,베이킹파우더,정제소금(국산)


감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

김문섭 2020-08-27
답변완료
문의내용 Q

위에 올라가는 크림도 우유가 아닌 거죠? 

답변 A

안녕하세요 고객님


저희는 비건 베이커리로, 우유를 사용하지 않습니다 ^^


감사합니다.

김문섭 2020-08-27
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

고지숙 2020-08-23
답변완료
문의내용 Q

마켓컬리에서 순수 통밀 식빵을 자주 구매하는 중입니다.

혹시 이 빵도 마켓 컬리에서 판매중인 순수 통밀 식빵과 동일한 상품인가요? 

그렇다면, 마켓컬리에서도 220g으로 동일하게 안내되어 있는 듯 한데, 본 페이지와는 달리 약 6장 정도 배송이 오는 것으로 알고 있습니다. 

동일한 상품인지 답변 부탁드립니다.

답변 A

고객님 안녕하세요. 


저희 빵을 믿고 자주 구매해주셔서 감사합니다~


현재 마켓컬리에서 판매하는 순수 통밀식빵은 저희 홈페이지에서 판매하는 통밀식빵과 동일한 제품이 맞습니다:)


다만, 

컬리에서 판매하는 순수 통밀식빵은 220g 중량으로 약 6장 정도로 하프 사이즈로 판매하고 있구요. 

홈페이지에서는 440g 중량 (약 12장) 홀사이즈로 판매하고 있습니다.



감사합니다. 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다^^


더 건강하고 맛있는 빵을 만드는 더브레드블루가 되겠습니다.




트루오션 2020-08-21
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

박주연 2020-08-13
답변완료
문의내용 Q

안녕하세요.

1. 빵 전체 원료를 알수 있을까요?

2. 빵위에 시럽같은 것이 발라져 있나요? (허브쌀빵처럼요. . )

답변 A

안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져서 죄송합니다.


비건카레빵빵의 전체 원료에요~

양파(국산),우리밀(국산),새송이버섯(국산),카레7%[정제수,양파(국산),소스농후제,토마토페이스트,카레분말],두류가공품[정제수,채종유(호주),곡류가공품(프랑스),두류가공품1(프랑스),완두콩플레이크],찹쌀가루(국산),카레분말3.5%(인도),유기농비정제사탕수수,쌀눈유(태국),오이피클(인도),정제소금(국산),곡류가공품,효모,후추가루(외국산)


반짝거림을 위하여 위에 두유와 물엿으로 만든 시럽을 올리고 있어요


감사합니다~

마루마루 2020-08-11
답변완료
문의내용 Q

안녕하세요 택배 문의드립니다

오늘 (화요일) 11일에 주문하면

13일 (목요일) 발송해주실텐데


제가 알기론 14일(금요일)~ (택배 배송 휴무)기간인데 

받을 수 있는거 맞을까요? 


배송공지에는

12.13.14 주문건은 18일 발송이고

11일은 딱히 안 나와있어서 금요일 정상배송받을 수 있는거 맞나용?

답변 A

고객님 안녕하세요~


배송일정에 착오가 있었던 것 같습니다. 


11~14일 주문 건은 18일 발송

15~17일 주문 건은 19일 발송됩니다.



혼선을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ

KEG90 2020-08-05
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
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