■ 결제 취소 / 배송지 변경 / 출고일 변경
■ 주문 당일 23:59 까지 고객센터로 문의주시면 도움 드리겠습니다.
※ 제품 변경은 결제 취소 후 재주문해 주셔야 합니다.
※ 해당 시간 외 '결제 취소, 배송지 변경, 출고일 변경'은 불가 합니다.
※ 고객센터 운영시간에 순차로 연락을 드리며, 12시 이내로 응답이 없는 경우 요청하신 사항 반영이 불가하여 정상출고 되니 참고 부탁드립니다.

※ 제품에 문제가 발생한 경우 사진, 동영상 등 촬영하여 '카카오톡' 문의하기로 보내주시면 확인 후 도와드리겠습니다.

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[고객센터 문의 방법 안내]

※ 문의방법
1. 고객님께서 요청하시는 사항을 정확히 알려주세요.
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■ 전화 상담 : 02-866-0723 평일 09~18시 (점심시간 13~14시)
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■ 일반배송 일정 및 배송 안내

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국(제주,도서산간지역 추가 배송비 3 ~ 8천원)
• 배송 비용 : 3,500원(그 외 지역)
• 배송 안내 : 주문하신 상품은 입금 확인 후 출고 일정에 맞춰 배송해드립니다. 경우에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
• 배송 기간 : 3-4영업일(주말 제외 평일 기준)
• 결제일에 따른 출고 일정
월 00:00 ~ 23:59 결제 시, 수요일 출고
화 00:00 ~ 23:59 결제 시, 목요일 출고
수 00:00 ~ 23:59 결제 시, 금요일 출고
목 00:00 ~ 금 23:59 결제 시, 차주 월요일 출고
토 00:00 ~ 일 23:59 결제 시, 차주 화요일 출고

※ 택배사 지연이 없는 경우 출고일 다음날 받아보실 수 있습니다.
※ 공휴일에는 출고 및 배송이 진행되지 않습니다. 

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■ 정기배송 일정 및 배송 안내

•배송 방법 : 택배
•배송 지역 : 도서산간 지역 외 지역만 가능(제주,도서산간지역 서비스 이용 불가)
•배송 비용 : 무료배송
•배송 기간 : 주문일로부터 10일 이내
•배송 안내 : 주문하신 상품은 입금 확인 후 '차주 수요일에 출고'됩니다.

※ 공휴일에는 출고 및 배송이 진행되지 않습니다. 

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- 소비자 보호에 관한 법률(전자상거래법) 17조 2항 3호 : 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우 소비자는 청약 절회를 요청할 수 없다.
- 신선 식품 특성상 제주/도서/산간지역은 배송이 원활치 못한 점 양해 부탁드립니다.